Über die Customs Support Group
Die Customs Support Group ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zoll- und Handelsdienstleistungen in ganz Europa und Grobritannien.
Wir haben über fast 100 Niederlassungen mit starker Präsenz in über 13 Ländern, darunter die Niederlande, Belgien, Deutschland, Polen, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, die Schweiz, Spanien, Finnland, Schweden, Norwegen und Luxemburg. Alle unsere Standorte in Europa | Customs Support.
Im Mittelpunkt ihrer Aktivitäten steht das Engagement, die Effizienz und Compliance des grenzüberschreitenden Handels zu verbessern. Die Customs Support Group bietet ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter Zollabfertigung, Zollberatung, die Prüfung zentraler Zollabfertigungen der EU und nachhaltige Entwicklungsziele. Ihre Expertise erstreckt sich auch auf den Umgang mit komplexen Zollvorschriften und stellt sicher, dass Unternehmen die Feinheiten des internationalen Handels problemlos bewältigen können.
Insgesamt besteht die Mission der Customs Support Group darin, den globalen Handel zu stärken, indem Grenzen geöffnet und grenzüberschreitende Abläufe nahtlos, sicher und effizient gestaltet werden, um die Einhaltung sich ständig ändernder Vorschriften zu gewährleisten.
Über diesen Datenschutzhinweis
Die Customs Support Group (CSG, wir, unser, uns) nimmt Ihre Privatsphäre sehr ernst und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Dieser Datenschutzhinweis, die Cookie-Richtlinie und alle anderen Dokumente, auf die in diesem Hinweis verwiesen wird, werden im Namen aller Unternehmen der Customs Support Group herausgegeben.
Sofern wir Sie nicht anders informieren, ist die Customs Support Group B.V. die zuständige Stelle, die Ihre Daten verarbeitet und kontrolliert. Verweise auf Customs Support („wir“ / „unser“ / „uns“) sollten als Verweise auf alle Unternehmen und Tochtergesellschaften verstanden werden.
Unser Datenschutzbeauftragter
Wir ernennen eine Datenschutzbeauftragte der Gruppe, Elena Beccheroni. Wenn Sie uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren, eine Anfrage stellen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter DataProtectionOfficer@customssupport.com oder per Post: FAO Data protection officer, Customs Support Group, Willem Barentszstraat 11 3165 AA Rotterdam, Albrandswaard, Niederlande.
Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Aufgrund der Art unserer Dienstleistungen erfassen wir in erster Linie personenbezogene Daten unserer Kunden, potenziellen Kunden sowie des Personals und der Bewerber der Unternehmen der Customs Support Group.
Wir verwenden diese Informationen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, vertraglich vereinbarte Dienstleistungen zu erbringen, unser Geschäft und unseren Betrieb zu verwalten und für Personalverwaltungsaktivitäten.
Zur Durchführung dieser Aktivitäten kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als die Länder zu übertragen, in denen sie erfasst wurden, beispielsweise zwischen unseren Unternehmen oder mit anderen Dritten. In jedem Fall wenden wir alle erforderlichen Schutzmaßnahmen an, um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten.
Wir bewahren Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in unseren sicheren Systemen auf und bewahren sie so lange auf, wie es für die Durchführung der Aktivitäten angemessen ist, und dann für einen ausreichenden Aufbewahrungszeitraum, der erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, für Zwecke unserer geschäftlichen Rechenschaftspflicht oder um potenzielle Streitigkeiten oder Rechtsansprüche zu verwalten oder abzuwehren.
Unsere Routineaktivitäten werden im Folgenden erläutert. Wir können Ihre Daten auch für andere Zwecke erfassen und verwenden. In diesem Fall stellen wir Ihnen zusätzliche Datenschutzinformationen zur Verfügung.
Sie sind ein Kunde
Die Informationen, die wir erfassen und verwenden können, sind wie folgt:
| Zweck | Due-Diligence-Prüfungen |
| Rechtsgrundlage | Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und für unsere berechtigten Interessen. |
| Informationen | Ihr Nachname, geschäftliche und persönliche E-Mail-Adresse und Postanschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweise und alle anderen Angaben, die in Ausweis- und Adressverifizierungsdokumenten enthalten sind. |
| Quelle | Direkt von Ihnen, Recherche, Recht. |
| Aktivitäten | Betrugserkennung und -prävention und Finanzprüfungen, einschließlich der Weitergabe von Informationen an offizielle Stellen. |
| Aufbewahrung | Die Dauer der Beziehung plus 7 Jahre, es sei denn, es sind längere Zeiträume erforderlich, um rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen oder potenzielle Rechtsansprüche abzudecken. |
| Zweck | Bereitstellung unserer Dienstleistungen |
| Rechtsgrundlage | Zur Erfüllung Ihres Vertrags. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse sowie Stellung) oder persönliche E-Mail-Adresse und Postanschrift, wenn Sie diese für die Kommunikation mit uns verwenden möchten), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweise und alle anderen Angaben in Ausweis- und Adressverifizierungsdokumenten. Die nicht personenbezogenen Daten, die während der Bereitstellung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen generiert werden und Ihnen zugeordnet werden können. |
| Quelle | Direkt von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber. |
| Aktivitäten | Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich der Weitergabe von Informationen an unsere Lieferkette, Dritte und offizielle Stellen. |
| Aufbewahrung | Die Dauer der Beziehung plus 7 Jahre, es sei denn, es sind längere Zeiträume erforderlich, um rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen oder potenzielle Rechtsansprüche abzudecken. |
| Zweck | Beibehalten unserer Beziehung |
| Rechtsgrundlage | Zur Erfüllung Ihres Vertrags und für unsere berechtigten Interessen. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse sowie Stellung) oder persönliche E-Mail-Adresse und Postanschrift, wenn Sie diese für die Kommunikation mit uns verwenden möchten), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweise und alle anderen Angaben in Ausweis- und Adressverifizierungsdokumenten. Die nicht personenbezogenen Daten, die während der Erbringung der von Ihnen in Auftrag gegebenen Dienstleistungen generiert werden und Ihnen zugeordnet werden können. |
| Quelle | Direkt von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber. |
| Aktivitäten | Abrechnung und Finanzen. Bereitstellung von Branchenaktualisierungen und Marketingmaterialien. Verbesserungen des Kundendienstes. |
| Aufbewahrung | Die Dauer der Beziehung plus 10 Jahre, es sei denn, es sind längere Zeiträume erforderlich, um rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen oder potenzielle Rechtsansprüche abzudecken. |
| Zweck | Unsere Geschäftstätigkeiten |
| Rechtsgrundlage | Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und unserer berechtigten Interessen. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse sowie Stellung), private Anschrift und E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweise, Aufzeichnungen politischer Aktivitäten, Sanktionsbezeichnungen und alle anderen Angaben in Ausweis- und Adressverifizierungsdokumenten. Die nicht personenbezogenen Daten, die während der Erbringung der von Ihnen in Auftrag gegebenen Dienstleistungen generiert werden und Ihnen zugeordnet werden können. |
| Quelle | Direkt von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber. |
| Aktivitäten | Hosten und Sichern von Informationen, Aufrechterhaltung des Betriebs und Durchführen von Compliance-Audits. Erstellen und Pflegen von betriebswirtschaftlichen Informationen. Erfüllen der Buchhaltungs- und Steuerpflichten. |
| Aufbewahrung | Die Dauer der Beziehung plus 10 Jahre, es sei denn, es sind längere Zeiträume erforderlich, um rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen oder potenzielle Rechtsansprüche abzudecken. |
Sie haben sich bei uns beworben
| Zweck | Informationen zur Bewerbung und Vorstellungsgespräch |
| Rechtsgrundlage | Unsere berechtigten Interessen. |
| Informationen | Ihr Nachname, geschäftliche und private E-Mail-Adresse und Postanschrift, professionelle Social-Media-Daten. Informationen zu Ihrem Lebenslauf, Ihre Bestätigung des Arbeitsrechtsstatus, Vorstrafen (in relevanten Ländern); alle medizinischen Informationen und Informationen zu Behinderungen, Qualitäts- und Diversitätsinformationen, die Sie offenlegen möchten. Informationen, die Sie in Ihrer Bewerbung angeben oder während Ihres Vorstellungsgesprächs notieren. |
| Quelle | CSG verwaltet Direktbewerbungen. Zu den weiteren Methoden gehören direkte Bewerbungen von Ihnen oder Ihrem Personalvermittler sowie indirekte Recherchen. |
| Aktivitäten | Beurteilungen der Eignung für eine Anstellung. Einhaltung von Gleichstellungs- und Diversitätsanforderungen sowie Anforderungen an Chancengleichheit. |
| Aufbewahrung | Abgelehnte Bewerber – 6 Monate. |
| Zweck | Due-Diligence-Prüfungen |
| Rechtsgrundlage | Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und für unsere berechtigten Interessen. |
| Informationen | Ihr Nachname, geschäftliche und private E-Mail-Adresse und Postanschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Bilder, Aufzeichnungen über politisches Engagement, Sanktionsbezeichnungen und alle anderen Angaben in Ausweis- und Adressverifizierungsdokumenten. |
| Quelle | Direkt von Ihnen, Recherche, Recht. |
| Aktivitäten | Vorabprüfungen zur Verifizierung der von Ihnen bereitgestellten Bewerbungsinformationen. |
Bürobesucher
| Zweck | Verwaltung Ihres Besuchs. |
| Rechtsgrundlage | Berechtigte Interessen: Sicherheit und Überwachung. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse und Stellung) Und alle persönlichen Privat- und E-Mail-Adressen oder Sonderkategorien (z. B. medizinisch), die Sie bereitstellen, Verifizierungsdokument. CCTV-Bilder, falls zutreffend. |
| Quelle | Direkt von Ihnen. Digitale und elektronische Erfassung, falls zutreffend. |
| Aktivitäten | Aufrechterhaltung der Sicherheit – Aus Sicherheitsgründen werden Sie möglicherweise gebeten, sich in das Besucherbuch einzutragen und eine Ausweisplakette zu tragen. Zugangskontrolle – Wir stellen möglicherweise Zugangskarten zur Verfügung, die den Zugang zur Tür ermöglichen, wir speichern Prüfinformationen über den Zeitpunkt ihrer Verwendung. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Aktivitäten, Zeitmanagement oder andere Personalverwaltungen zu bestätigen. Zugangskontrolle – Wir stellen möglicherweise Zugangskarten zur Verfügung, die den Zugang zur Tür ermöglichen, wir speichern Prüfinformationen über den Zeitpunkt ihrer Verwendung. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Aktivitäten, Zeitmanagement oder andere Personalverwaltungen zu bestätigen Gesundheit und Sicherheit – Wenn Sie uns von einem medizinischen Bedarf berichten oder Anpassungen anfordern, können wir diese Informationen verwenden, um Ihr Wohlergehen zu verwalten. Ihre Informationen können verarbeitet und an relevante Dritte wie einen Brandschutzbeauftragten, Gebäudemanager, die Personalabteilung oder die Arbeitsschutzbehörde weitergegeben werden. Aufdeckung und Prävention von Straftaten – Wir informieren Sie, wenn die Videoüberwachung in Betrieb ist. Der Zugriff auf Bilder ist auf eine begrenzte Anzahl autorisierter Mitarbeiter für Live-Überwachungszwecke beschränkt. Wir befolgen eine Genehmigung für den Zugriff auf gespeichertes Filmmaterial, um sicherzustellen, dass dies den geltenden Vorschriften entspricht.. Wi-Fi für Gäste und Mitarbeiter – Wenn Sie sich mit unserem Wi-Fi verbinden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen und relevante Datenschutzinformationen zu erhalten. Dadurch erfahren Sie, dass wir Ihre IP-Adresse verarbeiten und Prüfprotokolle aufbewahren können, die Details Ihrer Browsing-Aktivitäten erfassen. |
| Aufbewahrung | Es gelten Standardaufbewahrungsfristen, die je nach Zweck und Ort der Aktivität variieren (bitte fragen Sie nach Details). Bei Vorfällen, Unfällen oder Ansprüchen gilt eine längere Aufbewahrungsdauer. |
Sie nehmen an einer Veranstaltung teil
Die Customs Support Group veranstaltet branchenbezogene Veranstaltungen, sowohl persönlich als auch in Teams. Wir organisieren diese Veranstaltungen entweder exklusiv, mit Gastrednern oder in Partnerschaft mit einem anderen professionellen Unternehmen.
| Zweck | Abonnieren oder besuchen Sie eine Veranstaltung. |
| Rechtsgrundlage | Kunden und direkte Abonnenten: Berechtigte Interessen – Bereitstellung von Dienstleistungsaktualisierungen. Abonnenten von Drittanbietern: Berechtigte Interessen – Geschäftswachstum. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse und Stellung) Und alle persönlichen Privat- und E-Mail-Adressen, die Sie angeben. Abonnementeinstellungen. |
| Quelle | Kunden / Direktabonnenten – Direkt von Ihnen Potenzielle Kunden – Wir können Ihre beruflichen Kontaktdaten erhalten, wenn Sie eine Anfrage an uns stellen, beispielsweise über die Kontaktseite unserer Website oder wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, die wir gemeinsam veranstalten. Wir können auch Recherchetools verwenden, um Ihre Informationen indirekt aus öffentlich verfügbaren Quellen wie LinkedIn oder Ihrer Unternehmenswebsite zu erhalten. |
| Aktivitäten | Persönliche Veranstaltungen: Informationen werden verwendet, um Ihr Interesse, Ihre Teilnahme und die Logistik einer Veranstaltung zu verwalten, die wir veranstalten oder gemeinsam veranstalten. Erhalten und analysieren Sie Ihr Feedback und stellen Sie Informationen nach der Veranstaltung bereit. Wenn Sie uns zusätzliche Anforderungen mitteilen, können wir diese Informationen verwenden, um angemessene Anpassungen vorzunehmen. Es wird wahrscheinlich fotografiert. Sie können einzelne Fotos ablehnen. Ihr Bild kann in Gruppen- oder Weitwinkelaufnahmen mit anderen Teilnehmern erscheinen. Es ist nicht immer möglich, Ihr Bild zu entfernen oder zu verdecken. Alle Fotos werden sicher gespeichert und können auf sozialen und Medienplattformen, Websites und mit gemeinsamen Organisatoren geteilt werden. Online-Events: Wenn Events online stattfinden, z. B. über Teams, können Ihr Bild, Ihre Stimme oder Ihre getippten Kommentare für die Gastgeber, Moderatoren, Gastredner und anderen Teilnehmer zugänglich sein. Falls dies für geschäftliche Zwecke erforderlich ist, bitten wir um die Zustimmung zur Aufzeichnung von Sitzungen. Auf dem Bildschirm wird automatisch ein Informationsbanner angezeigt, das Sie darüber informiert, wenn Aufnahmen stattfinden. Vor dem Zugriff auf die Veranstaltung können Sie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon ausschalten. Wenn Sie vor der Veranstaltung nicht unser direkter Kontakt waren, können wir Ihre Daten zu unserer Marketingdatenbank hinzufügen, um relevante Informationen zur Art der Veranstaltung zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden oder Ihre Einstellungen ändern. Siehe Abschnitt: Marketingeinstellungen verwalten. Informationen, die während der Veranstaltung verarbeitet werden, können zwischen den jeweiligen Veranstaltungsparteien zu denselben Zwecken ausgetauscht werden. |
| Aufbewahrung | Für die Dauer unserer Beziehung. |
Ihr Arbeitgeber ist ein Unternehmen in unserem Fusions- und Übernahmeverfahren
Ihre Informationen können während einer Fusion oder Übernahme von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellt werden. Ihr Arbeitgeber ist dafür verantwortlich, Ihnen Datenschutzinformationen bereitzustellen, um Sie darüber zu informieren, dass eine Fusion oder Übernahme stattgefunden hat.
Website-Besucher
Cookies
Wir verwenden Website-Cookies und ähnliche Technologien, die automatisch technische Informationen über Ihr Gerät sammeln und Ihre Browsing-Aktionen und -Muster aufzeichnen.
Unsere Cookies sollen Ihr Erlebnis beim Besuch und Navigieren auf unserer Website verbessern, helfen, sich an Sie zu erinnern und Ihre Einstellungen zu verwalten.
Cookies ermöglichen es uns auch, die Effektivität unserer Website zu verstehen und ihre Leistung zu planen und zu verwalten.
Wenn Sie Ihre Website zum ersten Mal mit Ihrem Gerät besuchen, stellen wir Ihnen Informationen zu den Cookies zur Verfügung, die wir verwenden möchten, holen Ihre Zustimmung ein und bitten Sie, Ihre Einstellungen zu bestätigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen ändern.
Wenn Sie unsere Cookies ablehnen oder wenn wir erhebliche Änderungen an den von uns verwendeten Cookies vornehmen, erhalten Sie bei späteren Besuchen Cookie-Informationen.
Wir können Links zu Plattformen von Drittanbietern bereitstellen, beispielsweise in Nachrichtenartikeln. Wir empfehlen Ihnen, die Cookie- und Datenschutzinformationen zu lesen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Für weitere Informationen über Cookies und zum Widerruf der Zustimmung finden Sie unter Cookie-Richtlinie | Customs Support
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie unsere Website besuchen und Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Abschnitten hinzufügen: Kontaktieren Sie uns, stellen Sie eine Frage, sprechen Sie mit einem Experten. Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Informationen wie Identität, Kontaktdaten und Ihre Anfrage.
Eine Kopie der Informationen wird sicher in unserer Kundenbeziehungsmanagement-Datenbank HubSpot gespeichert. Unser Marketingteam greift auf diese Informationen zu und überprüft sie, um Ihren Kontakt effektiv zu verwalten und zu verwalten.
Sie abonnieren den Erhalt unserer Marketingmaterialien
Ihr Marketingabonnement variiert je nach Art unserer Beziehung und dem Zweck, zu dem wir Ihnen Materialien bereitstellen; diese werden in den folgenden Unterabschnitten erläutert
Die Abonnementinformationen werden in unserer sicheren Marketingdatenbank gespeichert.
| Zweck | Bereitstellung von Branchenaktualisierungen und Marketingmaterialien. |
| Rechtsgrundlage | Kunden: Berechtigte Interessen – Bereitstellung von Dienstleistungsaktualisierungen. Potenzielle Kunden: Berechtigte Interessen – Geschäftswachstum. Direkte Abonnenten: Zustimmung. |
| Informationen | Ihr Nachname, berufliche Referenzen (E-Mail- und Geschäftsadresse sowie Stellung), berufliche Netzwerknachweise (wie LinkedIn). Und alle persönlichen Privat- und E-Mail-Adressen, die Sie angeben. Abonnementeinstellungen. |
| Quelle | Kunden / direkte Abonnenten – Direkt von Ihnen. Potenzielle Kunden – Wir können Ihre beruflichen Kontaktdaten erhalten, wenn Sie eine Anfrage an uns stellen, beispielsweise über die Kontaktseite unserer Website oder wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, die wir gemeinsam veranstalten. Wir können auch Recherchetools verwenden, um Ihre Informationen indirekt aus öffentlich verfügbaren Quellen wie LinkedIn oder Ihrer Unternehmenswebsite zu erhalten. |
| Aktivitäten | Kunden/direkte Abonnenten – Wir verwenden Software, um Ihre Präferenzen zu verwalten und zu kategorisieren und diese zu verwenden, um Ihnen für Ihr Abonnement relevante Materialien bereitzustellen. Potenzielle Kunden – Mit Ihrer Zustimmung fügen wir Ihre Kontaktinformationen unserer Marketingdatenbank hinzu und senden Ihnen eine Einführungs-E-Mail, um Ihre Präferenzen zu bestätigen. Sie haben das Recht, Ihre Präferenzen jederzeit zu ändern und diese Mitteilungen abzubestellen. Wenn Sie sich abmelden, müssen Sie das Abonnement nach dieser Zeit eventuell erneut kündigen. LinkedIn – Wir nutzen professionelle Netzwerk-Tools für unsere Marketingzwecke. Wir raten von der Verwendung personenbezogener Daten oder der Kommunikation über Ihre spezifischen vertraglich vereinbarten oder vorgeschlagenen Dienste ab, da wir den Schutz, die Sicherheit oder die Inhalte, die von nicht verbundenen Dritten auf diesen Plattformen gepostet werden, nicht garantieren können. QR-Codes – Wir konvertieren URLs mit QR-Code-Generatoren in QR-Codes. QR-Codes werden in gedruckten Verkaufsmaterialien wie Bannern, Visitenkarten usw. gebraucht. |
| Aufbewahrung | Für die Dauer unserer Beziehung. |
Marketingpräferenzen verwalten
Sie können Ihre Abonnementeinstellungen ändern, indem Sie Newsletter | Customs Support aktualisieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie dem in der E-Mail eingebetteten Link folgen oder sich an das GDPO wenden, und wir werden unsere Aufzeichnungen entsprechend aktualisieren.
Sofern Sie uns nicht ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilen, beschränken wir die Verwendung Ihrer Abonnementinformationen auf unsere Marketingzwecke. Wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter, erlauben keinen Zugriff darauf und verkaufen sie nicht für zusätzliche Marketingzwecke.
Übersee- / grenzüberschreitende Übertragung
Die Art unseres Geschäfts erfordert eine gewisse Übersee- oder grenzübergreifende Übertragung personenbezogener Daten. Die meisten dieser Übertragungen finden in Ländern statt, die denselben oder ähnlichen Datenschutzstandards unterliegen. Für Länder, in denen dies nicht der Fall ist, stellen wir sicher, dass geeignete technische oder vertragliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden.
Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verwenden Datenverarbeiter und Tools von Drittanbietern, um unsere Daten zu speichern und zu sichern, Aspekte unserer Hauptgeschäftsfunktionen bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu erbringen. Wir verwenden Verträge, die die Einhaltung unserer Regeln in Bezug auf die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten, spezifische Anweisungen für deren Verwendung und Verbote des Zugriffs oder der Verwendung für andere Zwecke garantieren.
Unter bestimmten Umständen sind wir möglicherweise gesetzlich oder berufsbedingt verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weiterzugeben, beispielsweise um einem Gerichtsbeschluss nachzukommen, einen Rechts- oder Zivilanspruch geltend zu machen oder abzuwehren, eine Informationsanfrage oder Beschwerde zu bearbeiten.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verlassen uns nicht ausschließlich auf automatisierte Entscheidungshilfen, um Entscheidungen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu treffen.
Informationen über Kinder
Wir richten uns nicht an Kinder und bieten unsere Dienstleistungen auch nicht für sie an.
Wir können jedoch im Rahmen anderer Aktivitäten, wie z. B. der Personalverwaltung, Informationen über Kinder erhalten. Aus diesem Grund wurde dieser Hinweis in einfacher Sprache verfasst.
Ihre Datenschutzrechte
Datenschutzbestimmungen gewähren Einzelpersonen eine Reihe von Rechten in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie sammeln und verarbeiten (Anfragen zu Auskunftsrechten).
Der Umfang, in dem Sie diese Rechte ausüben können, hängt von den Informationen ab, die wir haben, und dem Grund, warum wir sie haben.
- Das Recht auf Zugriff (DSAR – Data Subject Access Reques)
Sie haben das Recht, uns um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. - Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten ändern, berichtigen oder aktualisieren. - Das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. - Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir eine Aktivität im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder ändern. - Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, Einspruch einzulegen, um die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzustellen oder zu verhindern. - Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übertragen. - Das Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht, bei uns eine Beschwerde über alle Aspekte unserer Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder über Unzufriedenheit oder Bedenken hinsichtlich unserer Reaktion auf Ihre Anfrage zu Informationsrechten einzulegen.
Einreichen einer Anfrage zu Informationsrechten oder einer Beschwerde
In erster Linie möchten wir Sie bitten, sich an DataProtectionOfficer@customssupport.com zu wenden.
Sie können eine Anfrage oder Beschwerde einreichen oder ein Anliegen an jeden innerhalb der Customs Support Group richten, mündlich, elektronisch oder schriftlich. Das Einreichen einer Anfrage ist kostenlos und nachdem Sie Ihre Anfrage gestellt haben, haben wir einen Monat Zeit, um zu antworten.
Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen, z.B. bei der niederländischen Datenschutzbehörde : Autoriteit Persoonsgegevens oder der Aufsichtsbehörde des Landes, in dem die Aktivität stattfindet.
Datensicherheitshinweis
Bei der Customs Support Group sind wir uns der Bedeutung der Cybersicherheit für den Schutz unserer Betriebsabläufe und des Vertrauens unserer Kunden, Partner und Interessengruppen bewusst. Im Einklang mit der sich entwickelnden Regulierungslandschaft arbeiten wir aktiv daran, die vollständige Einhaltung der NIS2-Richtlinie zu gewährleisten.
Zu unseren Bemühungen gehören die Stärkung unserer Cybersicherheitsmaßnahmen, die Verbesserung der Risikomanagementprotokolle und die Umsetzung robuster Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und zur Meldung von Vorfällen. Durch die Ausrichtung auf NIS2 wollen wir die Belastbarkeit und Sicherheit unserer Netzwerk- und Informationssysteme stärken und die höchsten Standards für Datenschutz und Betriebskontinuität gewährleisten.
Wir verpflichten uns zur Transparenz und werden unsere Interessengruppen weiterhin über unsere Fortschritte bei der Erreichung und Aufrechterhaltung der Einhaltung dieser wichtigen Verordnung auf dem Laufenden halten.