Notre organisation s’efforçant d’atteindre la transparence et un niveau élevé d’éthique des affaires, notre service de dénonciation
offre la possibilité d’alerter l’organisation sur des soupçons d’inconduite
de manière confidentielle. Il s’agit d’un outil important pour réduire les risques et maintenir
la confiance dans nos activités en nous permettant de détecter et d’agir sur d’éventuelles fautes à un stade précoce
. La dénonciation peut se faire ouvertement ou anonymement.
Quand tirer la sonnette d’alarme ?
Le service de dénonciation peut être utilisé pour nous alerter sur des risques sérieux d’actes répréhensibles affectant les personnes, notre organisation, la société ou l’environnement. Les problèmes signalés comprennent les infractions pénales, les irrégularités et les violations ou d’autres actions sur le site
en violation de la législation européenne ou nationale dans un contexte professionnel, par exemple :
- Corruption et irrégularités financières; par exemple, pots-de-vin, concurrence déloyale, blanchiment d’argent, fraude, conflit d’intérêts
- Violations en matière de santé et de sécurité; par exemple, santé et sécurité sur le lieu de travail, sécurité des produits, discriminations graves et harcèlements contraires à la loi.
- Violations de l’environnement; par exemple, traitement illégal de déchets dangereux
- Violations de la vie privée; par exemple, utilisation inappropriée de données personnelles
Les employés sont invités à contacter leur superviseur ou leur directeur pour les questions relatives à l’insatisfaction sur le lieu de travail ou à des questions connexes, car ces questions ne peuvent pas faire l’objet d’une enquête dans le cadre de la dénonciation.
Une personne qui tire la sonnette d’alarme n’a pas besoin d’avoir des preuves solides pour exprimer un soupçon. Toutefois, la communication délibérée d’informations fausses ou malveillantes est interdite. L’utilisation abusive du service de dénonciation constitue une faute disciplinaire grave.
Comment tirer la sonnette d’alarme ?
Il existe différentes façons de soulever une question :
Rendre compte directement au Customs Support Group
- Contactez un superviseur ou un responsable au sein de notre organisation.
- Contactez Nicolas Collart (Responsable des douanes internationales et de la conformité)
Messagerie anonyme ou confidentielle
- Par le biais du canal de signalement des dénonciations à l’équipe chargée des dénonciations :
- Rapport à un canal externe géré par l’autorité compétente
Dénonciation - FAQ
Oui, cette politique s’applique à toutes les entités CSG, quel que soit le lieu où ces entités sont établies (UE et hors UE). Pour les entités CSG établies dans l’Union européenne, cette politique est régie par la directive de l’UE sur la dénonciation (directive (UE) 2019/1937 sur la protection des personnes qui signalent des infractions au droit de l’Union) qui est entrée en vigueur le 16 décembre 2019. Pour les entités CSG établies en dehors de l’UE, la réglementation et le droit locaux peuvent s’appliquer et ceci en fonction de leur existence.
Vous pouvez télécharger l’intégralité de la
documentée de la politique de l’entreprise en matière de dénonciation ici
.
Une personne exprimant des soupçons ou des doutes sincères conformément à ces lignes directrices ne risque pas de perdre son emploi ou de subir une quelconque forme de sanction ou de désavantage personnel en conséquence. Le fait que le dénonciateur soit dans l’erreur n’a pas d’importance, à condition qu’il agisse de bonne foi.
Sous réserve du respect de la vie privée des personnes visées par les allégations et de toute autre question de confidentialité, le dénonciateur sera tenu informé des résultats de l’enquête sur les allégations.
En cas d’allégations d’infractions pénales, le dénonciateur non anonyme sera informé que son identité pourrait devoir être divulguée au cours de la procédure judiciaire.