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Les avantages de notre portail CustomsOnline

Sten Trienekens
Sten Trienekens
Manager Finance & IT (Zuid)

Le monde est passé au numérique et la logistique passe également au numérique. Un nombre croissant d'entreprises intensifient leurs investissements dans les solutions numériques. Customs Support a toujours suivi de près les évolutions technologiques et la numérisation des processus douaniers. Nous avons les systèmes et les logiciels en place pour communiquer de manière numérique et transparente avec les autorités douanières.

Pour permettre à nos clients de soumettre numériquement leurs déclarations d'exportation directement aux autorités douanières, nous avons développé notre portail CustomsOnline©.

Qu'est-ce que CustomsOnline©?

CustomsOnline © est une application Web à travers laquelle nos clients peuvent créer et gérer leurs documents douaniers tels que les documents d'exportation ou les documents NSTI. Ils peuvent également utiliser le portail pour les soumettre directement à l'administration des douanes.

Les clients qui n'ont pas leur propre licence douanière peuvent travailler sous notre licence douanière.

Le portail est parfait pour les entreprises qui ont la capacité et la capacité de créer leurs propres documents, ainsi que pour celles qui ont une capacité ou des capacités limitées. Les entreprises qui disposent d'un personnel correctement formé peuvent soumettre leurs documents directement à l'administration des douanes.

Les entreprises qui n’ont pas les connaissances et l’expérience nécessaires pour créer ces documents peuvent tirer parti des connaissances et de l’expérience de nos spécialistes. Ils soumettent leurs documents via notre personnel qualifié, qui s'assure que tout est en ordre.

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Autres avantages de CustomsOnline ©

Les logiciels douaniers peuvent être très complexes. Il y a tant de champs qui peuvent être remplis, et pour chaque champ, il y a une multitude d'options. CustomsOnline© peut être personnalisé pour répondre à vos besoins. Vous ne voyez que les champs dont vous avez besoin et les options par champ peuvent être limitées à vos spécifications.

Les codes SH peuvent être pré-remplis, de sorte qu'il n'y a aucun risque de faute de frappe. Ce système permet également d'éviter les problèmes de conformité, par exemple en excluant certains pays du menu des pays, de sorte qu'aucune exportation ne puisse être effectuée vers ces pays.

Les clients qui ne souhaitent pas saisir manuellement un grand nombre de données sur le portail peuvent relier ou interfacer leur système de gestion des transports ou leur système de gestion des entrepôts au portail CustomsOnline©. Les données peuvent ensuite être modifiées ou ajoutées, le cas échéant, et envoyées à l'autorité douanière. Le statut douanier de l'expédition, y compris tout document PDF, sera renvoyé aux systèmes de nos clients, leur donnant automatiquement une vue d'ensemble complète et actualisée.

Quel que soit le nombre d'envois, la visibilité est importante pour vous permettre de réagir à tout changement ou problème. Vous pouvez utiliser le tableau de bord de CustomsOnline © pour avoir une vue d'ensemble complète de toutes vos déclarations d'exportation. Dès que vous soumettez le document, vous pouvez en voir le statut réel. Le document est-il en cours de traitement, les marchandises sont-elles contrôlées ou y a-t-il un problème avec la documentation ? Vous pouvez suivre l'état d'avancement de vos déclarations d'exportation grâce au tableau de bord.

Le portail vous envoie automatiquement une confirmation de sortie (CoE), ou de sortie des marchandises (EoG) lorsque votre expédition a été traitée et approuvée par l'autorité douanière. Cette confirmation est un document PDF que vous pouvez saisir dans votre administration, par exemple lorsque vous voulez prouver qu'un envoi est éligible à un tarif de TVA à 0%. 

Avec le module NSTI de CustomsOnline ©, vous pouvez créer des documents T1 ou T2 pour transporter des marchandises qui n'ont pas encore été mises en libre pratique. Si vous le souhaitez, le module NSTI peut communiquer directement avec Portbase, ce qui permet de gagner du temps et de minimiser les erreurs.

Le portail CustomsOnline © est uniquement destiné à traiter avec les autorités douanières Néerlandaises. Il s'agit d'un portail géré par Customs Support Venlo et peut être utilisé par nos clients aux Pays-Bas.

Vous avez des envois répétitifs ? Grâce au portail CustomsOnline ©, vous pouvez facilement copier des expéditions antérieures. Il vous suffit de modifier les détails de l'envoi concerné sans avoir à recommencer.  

Pourquoi utiliser CustomsOnline ©?

  • Pas besoin d'acheter un logiciel douanier complexe et coûteux
  • Des processus plus rapides et plus efficaces, avec des écrans personnalisés et uniquement les champs de données dont vous avez besoin
  • Pas de problèmes de conformité en limitant ou en excluant les options
  • Des spécialistes formés et expérimentés pour vérifier vos documents avant leur soumission
  • Aperçu de tous vos envois traités par l'autorité douanière 
  • Les douanes en ligne peuvent être reliées à votre système WMS ou TMS pour une alimentation automatisée des données douanières