Nel nostro impegno a garantire trasparenza e i più alti standard di etica aziendale, il nostro servizio di whistleblowing offre la possibilità di segnalare all’azienda sospetti di comportamenti scorretti in modo confidenziale. Si tratta di uno strumento fondamentale per ridurre i rischi e mantenere la fiducia nelle nostre attività, permettendoci di individuare e gestire tempestivamente eventuali irregolarità. Le segnalazioni possono essere effettuate in forma aperta o anonima.
Quando effettuare una segnalazione
Il servizio di whistleblowing può essere utilizzato per segnalarci gravi rischi di illeciti che riguardano persone, la nostra azienda, la società o l’ambiente. Le segnalazioni possono riguardare reati, irregolarità, violazioni o altre condotte che infrangono le leggi nazionali o dell’UE nel contesto lavorativo, ad esempio:
- Corruzione e irregolarità finanziarie, ad esempio, tangenti, concorrenza sleale, riciclaggio di denaro, frode, conflitti di interesse;
- Violazioni in materia di salute e sicurezza, ad esempio, salute e sicurezza sul posto di lavoro, sicurezza dei prodotti, gravi casi di discriminazione e molestie contrari alla legge;
- Violazioni ambientali, ad esempio, trattamento illecito di rifiuti pericolosi;
- Violazioni della privacy, ad esempio, uso improprio di dati personali.
I dipendenti sono invitati a rivolgersi al proprio supervisore o responsabile per questioni legate a insoddisfazione sul posto di lavoro o temi correlati, poiché tali aspetti non rientrano nell’ambito delle segnalazioni whistleblowing e non possono essere oggetto di indagine tramite questo canale.
Chi effettua una segnalazione non è tenuto a fornire prove definitive per esprimere un sospetto. Tuttavia, è vietato inoltrare segnalazioni false o mosse da intenzioni malevole. L’abuso del servizio di whistleblowing costituisce una grave violazione disciplinare.
Come effettuare una segnalazione
Esistono diversi modi per segnalare una criticità:
Rivolgersi direttamente a Customs Support Group
- Contattare un supervisore o un responsabile della nostra azienda
- Contattare Nicolas Collart (International Customs & Compliance Officer)
Comunicazioni anonime o confidenziali
- Attraverso il canale di segnalazione al team di whistleblowing
- Rivolgendosi a un canale esterno gestito dall’autorità competente
Whistleblowing - Domande frequenti (FAQ)
Sì, questa policy si applica a tutte le entità di CSG indipendentemente dal luogo in cui si trovano (all’interno o al di fuori dell’UE). Per le entità di CSG con sede nell’Unione Europea, la policy è disciplinata dalla Direttiva UE sul Whistleblowing – Direttiva (UE) 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione -, entrata in vigore il 16 dicembre 2019. Per le entità di CSG situate al di fuori dell’Unione europea possono applicarsi normative e leggi locali, qualora esistano.
Puoi scaricare il documento completo della policy aziendale sul whistleblowing qui.
Una persona che, seguendo queste linee guida, esprime un sospetto o una preoccupazione in buona fede non rischierà di perdere il proprio lavoro né subirà sanzioni o svantaggi personali di alcun tipo. Non ha rilevanza se il whistleblower dovesse risultare in errore, purché abbia agito in buona fede.
Fatte salve le considerazioni legate alla tutela della privacy delle persone contro cui sono state mosse le accuse e qualsiasi altra questione di riservatezza, il whistleblower sarà informato sugli esiti dell’indagine relativa alle segnalazioni effettuate.
Nei casi di presunti reati, il whistleblower non anonimo sarà informato del fatto che la sua identità potrebbe dover essere rivelata nel corso dei procedimenti giudiziari