Manager CRM and Sales Excellence

Manager CRM & Sales Excellence

Locatie: Rotterdam | Nederland

Profiel

Customs Support Group is op zoek naar een gedreven Manager CRM en Sales Excellence om de CRM roadmap en sales effectiviteitsverbeteringen in de internationale CSG organisatie succesvol te realiseren.

Wat ga je doen?

  1. Leiding geven aan de implementatie en verdere uitrol en invoering van het gekozen CRM-platform, -processen en -concepten in de CSG-landen;
  2. Leiden en uitvoeren van internationale sales effectiviteit initiatieven en projecten op het gebied van marketing & sales processen, organisatie, tooling en informatie;
  3. Relaties opbouwen en contacten onderhouden;
  4. Leiding geven aan de uitvoering van de CRM-roadmap, verantwoordelijk voor de CRM-oplossing;
  5. Contactpersoon voor de CRM-leverancier en implementatiepartner;
  6. Projectmanagement;
  7. Opzetten en beheren van het CRM-model en beheer;
  8. Fungeren als contactpersoon voor wijzigingsverzoeken, ondersteuning en vragen over CRM, voortdurende evaluatie en voortdurende ontwikkeling van de oplossing stimuleren
  9. Coördinatie van lokale ondersteuning van key users bij het configureren van lokale instellingen (bijv. picklist-waarden en andere land specifieke velden) in het CRM-systeem, ontwikkeling van lokale rapporten/lijstweergaven, lokaal gebruikersbeheer;
  10. Ontwikkeling van een CRM-handleiding en training;
  11. Bewaken en monitoren van de pan-Europese zakelijke en functionele plan voor CRM;

Ervaring

  1. Master diploma bij voorkeur in Business of Marketing;
  2. >5 jaar ervaring in het implementeren en leiden van CRM in een commerciële omgeving;
  3. In staat om complexe projecten/programma's te managen;
  4. Uitstekende technische kennis van het opzetten van CRM;
  5. B2B commerciële ervaring in sales, marketing, sales support en/of sales management;
  6. Sterk in stakeholder management;
  7. Uitstekende organisatorische en planningsvaardigheden;
  8. Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen;
  9. Bereidheid tot reizen;
  10. Flexibele benadering van werkomstandigheden en werktijden;
  11. Vloeiend in Engels;
  12. Klantgericht, verantwoordelijk/integer, goede communicatieve vaardigheden, analytisch, teamspeler, enthousiast en energiek, hoge prestatiedrang;

Plaats in de organisatie

  1. Rapporteert aan de Group CCO

Word jij onze nieuwe collega? Reageer dan snel!

Wanneer je direct wil solliciteren, vul dan dit formulier in. Wij nemen dan spoedig contact met je op.

One file only.
5 MB limit.
Allowed types: pdf, doc, docx, zip.

Bij interesse kun je contact opnemen met:

Jaylene Matser
Corporate Recruiter

Telefoonnummer: +31 (0)6 34268975
recruitment-nl@customssupport.com
https://www.linkedin.com/in/jaylenematser

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.