Om Customs Support Group
Customs Support Group är en ledande oberoende leverantör av tull- och handelstjänster i Europa och Storbritannien.
Vi har över 120 kontor med en stark närvaro i 15 länder, inklusive Nederländerna, Belgien, Tyskland, Polen, Frankrike, Storbritannien, Irland, Italien, Schweiz, Spanien, Finland, Sverige, Norge, Danmark och Luxemburg. Alla våra kontor i Europa har Customs Support.
Kärnan i vår verksamhet är åtagandet att förbättra effektiviteten och efterlevnaden av den gränsöverskridande handeln. Customs Support Group erbjuder ett omfattande utbud av tjänster, bland annat tullhantering, tullrådgivning, testning av EU:s centraliserade klareringar och mål för hållbar utveckling. Deras expertis sträcker sig till hantering av komplexa tullbestämmelser, vilket säkerställer att företag enkelt kan navigera i den internationella handelns krångligheter.
Customs Support Groups övergripande uppdrag är att stärka den globala handeln genom att öppna gränserna och göra gränsöverskridande verksamhet smidig, säker och effektiv genom att säkerställa efterlevnad av ständigt föränderliga regler.
Om detta integritetsmeddelande
Customs Support Group (CSG, vi, vår, oss) tar din integritet på största allvar och åtar sig att skydda och respektera din integritet och behandla dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Detta integritetsmeddelande, denna cookiepolicy och alla andra dokument som det hänvisas till i detta meddelande utfärdas på uppdrag av alla enheter inom Customs Support Group.
Om vi inte informerar dig om något annat är Customs Support Group B.V. den relevanta enhet som behandlar och kontrollerar dina uppgifter. Hänvisningar till ”vi”, ”vår” eller ”oss” omfattar alla enheter och dotterbolag till Customs Support Group.
Vårt dataskyddsombud
Vi utser ett dataskyddsombud för koncernen som är Elena Beccheroni. Om du behöver kontakta oss om detta integritetsmeddelande, göra en begäran eller framföra ett klagomål, vänligen kontakta via e-post DataProtectionOfficer@customssupport.com eller per post FAO: Data Protection Officer, Customs Support Group, Willem Barentszstraat 11 3165 AA Rotterdam-Albrandswaard, Nederländerna.
Insamling och användning av din personliga information
På grund av våra tjänsters karaktär samlar vi i första hand in personuppgifter om våra kunder, potentiella kunder samt personal och sökande vid enheterna inom Customs Support Group.
Vi använder denna information för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, leverera avtalade tjänster, hantera vår verksamhet och våra affärer samt för personaladministrativa aktiviteter.
För att utföra dessa aktiviteter kan det vara nödvändigt att överföra dina personuppgifter till andra länder än där de samlades in, till exempel mellan våra enheter eller med andra tredje parter. Under alla omständigheter vidtar vi alla nödvändiga skyddsåtgärder för att säkerställa personuppgifternas säkerhet och sekretess.
Vi förvarar kopior av dina personuppgifter i våra säkra system och behåller dem så länge som det är lämpligt för att genomföra aktiviteterna, och sedan under en tillräcklig lagringsperiod som krävs för att uppfylla en lagstadgad skyldighet, för våra affärsredovisningsändamål eller för att hantera eller försvara potentiella tvister eller rättsliga anspråk.
Våra rutinaktiviteter förklaras nedan. Vi kan också samla in och använda din information för andra ändamål, och vi ger dig ytterligare sekretessinformation när det sker.
Du är en kund
Den information vi kan samla in och använda är:
| Syfte | Due diligence-kontroller |
| Laglig grund | För att uppfylla rättsliga skyldigheter och för våra legitima intressen. |
| Information om | Namn, e-postadress och postadress för företag och privatpersoner, födelsedatum, nationalitet, ID-handlingar och andra uppgifter som finns i dokument för identifiering och adressverifiering. |
| Källa | Direkt från dig, eller erhållen genom indirekta metoder såsom forskning eller juridiska källor. |
| Aktiviteter | Upptäckt och förebyggande av bedrägerier och finansiella kontroller, inklusive informationsutbyte med officiella organ. |
| Kvarhållande | Förhållandets varaktighet plus 7 år, såvida det inte krävs längre perioder för att uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter eller för att täcka eventuella rättsliga anspråk. |
| Överföringar Mottagare | Internt: efterlevnad, juridik, ekonomiavdelningar, ledning. |
| Den registrerades rättigheter | Information Tillgång Rättelse Begränsning av behandling Klagomål |
| Syfte och mål | Leverera våra tjänster |
| Laglig grund | För att fullgöra ditt avtal. |
| Information om dig | Ditt namn, dina arbetsuppgifter (e-postadress, företagsadress och befattning) eller din personliga e-postadress och postadress (när du föredrar att använda dem för att kommunicera med oss), födelsedatum, nationalitet, ID-handlingar och andra uppgifter som finns i dokument för identifiering och adressverifiering. Icke-personlig information som genereras under leveransen av tjänster som du har instruerat oss att utföra, och som kan tillskrivas dig. |
| Källa | Direkt från dig eller din arbetsgivare. |
| Aktiviteter | Tjänsteleverans inklusive delning av information med tredje part i vår leverantörskedja och med officiella organ. |
| Kvarhållande | Förhållandets varaktighet plus 7 år, såvida det inte krävs längre perioder för att uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter eller för att täcka eventuella rättsliga anspråk. |
| Överföringar Mottagare | Internt: drift, kundservice, ekonomiavdelningar, ledning. |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt att lämna in ett klagomål |
| Syfte | Upprätthålla vår relation |
| Laglig grund | För att uppfylla ditt avtal och för våra legitima intressen. |
| Information om dig | Ditt namn, dina arbetsuppgifter (e-postadress, företagsadress och befattning) eller din personliga e-postadress och postadress (när du föredrar att använda dem för att kommunicera med oss), födelsedatum, nationalitet, ID-handlingar och andra uppgifter som finns i dokument för identifiering och adressverifiering. Den icke-personliga information som genereras under leveransen av de tjänster du har instruerat och som kan tillskrivas dig. |
| Källa | Direkt från dig eller din arbetsgivare. |
| Aktiviteter | Fakturering och finansiering. Tillhandahålla branschuppdateringar och marknadsföringsmaterial. Förbättringar av kundservice. |
| Kvarhållande | Förhållandets varaktighet plus 10 år, såvida det inte krävs längre perioder för att uppfylla skattemässiga skyldigheter eller för att täcka eventuella rättsliga anspråk. |
| Överföringar Mottagare | Internt: drift, kundservice, ekonomiavdelningar, ledning. |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till invändning Rätt att lämna in ett klagomål |
| Syfte och mål | Vår affärsverksamhet |
| Laglig grund | För att uppfylla en rättslig förpliktelse och våra legitima intressen. |
| Information om dig | Ditt namn, dina arbetsuppgifter (e-postadress, företagsadress och befattning), din personliga hemadress och e-postadress, födelsedatum, nationalitet, ID-handlingar, politisk exponering, sanktionsbeteckningar och alla andra uppgifter som finns i dokument för identifiering och adressverifiering. Den icke-personliga information som genereras under leveransen av de tjänster du har beställt och som kan hänföras till dig. |
| Källa | Direkt från dig eller din arbetsgivare. |
| Aktiviteter | Värdskap och säkerställande av information, upprätthållande av verksamhet och genomförande av efterlevnadsrevisioner. Producera och underhålla information om företagsledning. Uppfylla redovisnings- och skatteförpliktelser. |
| Bevarandetid | Så länge relationen varar plus 10 år, såvida det inte krävs längre perioder för att uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter eller för att täcka eventuella rättsliga anspråk. |
| Överföringar Mottagare | Internt: verksamhet, kundtjänst, ekonomi, IT-avdelningar, ledning. |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt till invändning Rätt att lämna in ett klagomål |
Du har ansökt om att få arbeta hos oss
| Syfte och mål | Information om ansökan och intervju |
| Laglig grund | Våra berättigade intressen. |
| Information om | Ditt namn, din företags- och personliga e-postadress och postadress, uppgifter om professionella sociala medier, din CV-information, bekräftelse på att du har rätt att arbeta, fällande domar i brottmål (i relevanta länder), eventuell medicinsk information eller information om funktionsnedsättning samt kvalitets- och mångfaldsinformation som du väljer att lämna ut. Information som du lämnar i din ansökan eller som noteras under din intervju. |
| Källa | CSG hanterar direktansökningar. Andra metoder inkluderar direkt från dig eller din rekryteringsagent, indirekt forskning. |
| Aktiviteter | Bedömning av lämplighet för anställning. Uppfylla kraven på jämställdhet och mångfald samt lika möjligheter. |
| Kvarhållande | Sökande som inte får sitt ärende prövat – 6 månader. |
| Överföringar Mottagare | Internt: HR/Rekryteringsteam, rekryterande chef, ledning. Externt: rekryteringsföretag, headhunters, leverantörer av bakgrundskontroller (om tillämpligt), myndigheter (endast om det krävs enligt lag, t.ex. kontroller av rätten till arbete). |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt att invända Rätt att lämna in ett klagomål |
| Syfte | Due diligence-kontroller |
| Laglig grund | För att uppfylla rättsliga skyldigheter och för våra legitima intressen. |
| Information om | Namn, företags- och personlig e-postadress och postadress, födelsedatum, nationalitet, bilder, uppgifter om politisk exponering, sanktionsbeteckningar och andra uppgifter som finns i dokument för identifiering och adressverifiering. |
| Källa | Direkt från dig, eller erhållen genom indirekta metoder såsom forskning eller juridiska källor. |
| Aktiviteter | Kontroller före offerten för att verifiera den ansökningsinformation du tillhandahåller. |
| Bevarandetid | Så länge relationen varar plus 7 år, såvida det inte krävs längre perioder för att uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter eller för att täcka eventuella rättsliga anspråk. |
| Överföringar Mottagare | Internt: HR/Rekryteringsteam, compliance-avdelning, anställande chef, ledning. Externt: leverantörer av bakgrundskontroller (om tillämpligt), referenspersoner, myndigheter (endast om det krävs enligt lag, t.ex. kontroller av rätten till arbete). |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till begränsning av behandling Rätt att lämna in klagomål |
Besökare på kontoret
| Syfte | Hantering av ditt besök. |
| Laglig grund | Berättigade intressen: säkerhet och övervakning. |
| Information om dig | Ditt namn, arbetsuppgifter (e-post och företagsadress och befattning) och eventuell personlig hemadress och e-postadress eller särskild kategori (t.ex. medicinsk) som du anger, verifieringsdokument. CCTV-bilder i tillämpliga fall. |
| Källa | Direkt från dig. Digital och elektronisk insamling när så är tillämpligt. |
| Aktiviteter | Upprätthålla säkerhet – Av säkerhetsskäl kan du bli ombedd att bära en ID-bricka. Tillträdeskontroll – Vi kan tillhandahålla kort som ger tillträde till dörrar, och vi lagrar revisionsinformation om när de används. Denna information kan användas för att bekräfta dina aktiviteter, tidshantering eller annan personalhantering. Hälsa och säkerhet – När du berättar för oss om ett medicinskt behov eller begär anpassningar kan vi använda denna information för att hantera din välfärd. Din information kan behandlas och delas med relevanta tredje parter, t.ex. en brandvakt, byggnadschef, HR eller Health and Safety Executive. Upptäckt och förebyggande av brott – Vi tillhandahåller meddelanden för att informera dig om när CCTV är i drift. Tillgång till bilder är begränsad till begränsad auktoriserad personal för liveövervakning. Vi följer ett godkännande för åtkomst till sparade bilder för att säkerställa att detta är i enlighet med gällande bestämmelser. Wi-Fi för gäster och personal – När du ansluter till vårt Wi-Fi kan du bli ombedd att läsa villkoren och få relevant sekretessinformation. Detta låter dig veta att vi kan behandla din IP-adress och behålla granskningsloggar som fångar detaljer om dina surfaktiviteter. |
| Lagring | Standard lagringstider gäller och varierar beroende på aktivitetens syfte och plats (fråga efter detaljer). Längre lagringstider tillämpas vid eventuella incidenter, olyckor eller krav. |
| Överföringar Mottagare | Internt: fastighetspersonal, säkerhetspersonal (i tillämpliga fall), hälso- och säkerhetsteam. Externt: Fastighetsförvaltning (vid behov), leverantörer av säkerhetstjänster (i förekommande fall), myndigheter (endast där så krävs, t.ex. polis i händelse av incident). |
| Den registrerades rättigheter | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt att lämna in ett klagomål |
Du deltar i ett evenemang
Customs Support Group levererar branschrelaterade evenemang, både personligen och via team. Vi kan vara ensamma om att leverera dessa evenemang, med gästtalare eller i samarbete med ett annat professionellt företag.
| Syfte | Prenumerera på eller delta i ett evenemang. |
| Laglig grund | Kunder och direkta prenumeranter: Berättigade intressen – leverera uppdateringar av tjänster. Tredjepartsabonnenter: Berättigade intressen – Tillväxt i verksamheten. |
| Information om dig | Ditt namn, dina arbetsuppgifter (e-postadress, företagsadress och befattning) och eventuell personlig hemadress och e-postadress som du anger. Prenumerationspreferenser. |
| Källa | Kunder / Direktabonnenter – Direkt från dig Potentiella kunder – Vi kan få dina professionella kontaktuppgifter när du gör en förfrågan hos oss, till exempel via vår webbplats kontaktsida eller när du deltar i ett evenemang som vi är medarrangör till. Vi kan också använda forskningsverktyg för att få din information indirekt från offentligt tillgängliga källor, t.ex. LinkedIn eller ditt företags webbplats. |
| Aktiviteter | Personliga evenemang – information används för att hantera ditt intresse, din närvaro och logistiken för ett evenemang som vi är värd eller medvärd för. Inhämta och analysera din feedback och tillhandahålla information efter evenemanget. Om du berättar för oss om eventuella ytterligare krav kan vi använda denna information för att underlätta eventuella rimliga justeringar. Fotografering kommer sannolikt att äga rum; du kan avböja enskilda foton. Din bild kan förekomma i gruppbilder eller vidvinkelbilder med andra deltagare; det är inte alltid möjligt att ta bort eller dölja din bild. Alla foton lagras säkert och kan komma att delas på sociala medier och medieplattformar, på webbplatsen och med gemensamma arrangörer. Online-evenemang – när evenemang äger rum online, t.ex. via Teams, kan din bild, röst eller skrivna kommentarer vara tillgängliga för värdarna, facilitatorerna, gästtalarna och andra deltagare. Om det behövs för affärsändamål begär vi samtycke till att spela in sessioner. En informationsbanner kommer automatiskt att visas på skärmen för att informera om när inspelningar äger rum. Innan du går in i evenemanget kan du välja att stänga av kameran och mikrofonen. Om vi inte hade direktkontakt med dig före evenemanget kan vi lägga till dina uppgifter i vår marknadsföringsdatabas för att skicka dig relevant information som rör evenemanget. Du kan när som helst välja bort eller uppdatera dina preferenser. Se avsnittet: Hantera marknadsföringspreferenser. Information som behandlas under evenemang kan utbytas mellan de berörda parterna i evenemanget för samma ändamål. |
| Bevarandetid | För kunder: så länge vår relation varar. För icke-kunder: dina uppgifter raderas efter evenemanget, såvida du inte samtycker till att få information om framtida evenemang. |
| Överföringar Mottagare | Internt: evenemangsorganisation, marknadsavdelning. Externt: evenemangsplattform (t.ex. WebinarGeek), evenemangsplatser. |
| Registrerad rättighet | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt att invända Rätt att lämna in ett klagomål |
Din arbetsgivare är ett företag i vår fusions- och förvärvsprocess
Din information kan tillhandahållas av din arbetsgivare under en fusion eller ett förvärv. Din arbetsgivare är ansvarig för att förse dig med sekretessinformation för att informera dig om att detta har inträffat.
Besökare på webbplatsen
Kakor
Vi använder webbplatscookies och liknande tekniker som automatiskt samlar in teknisk information om din enhet och registrerar dina webbläsaråtgärder och -mönster.
Våra cookies är avsedda att förbättra din upplevelse när du besöker och navigerar på vår webbplats, hjälpa till att komma ihåg dig och hantera dina preferenser.
Cookies gör det också möjligt för oss att förstå hur effektiv vår webbplats är och att planera och hantera dess prestanda.
När du använder din enhet för att besöka vår webbplats för första gången ger vi dig information om de cookies som vi vill använda, vi inhämtar ditt samtycke och ber dig bekräfta dina preferenser. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller ändra dina preferenser.
När du avvisar våra cookies, eller när vi gör betydande ändringar i de cookies vi använder, kommer du att få cookieinformation vid efterföljande besök.
Vi kan tillhandahålla länkar till tredjepartsplattformar, t.ex. i nyhetsartiklar. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom cookie- och sekretessinformation när du uppmanas till det.
För ytterligare information om cookies och hur du återkallar ditt samtycke, se vår Cookie Policy | Customs Support
Kontakta oss
När du besöker vår webbplats och lägger till dina personuppgifter i avsnitt som ”Kontakta oss”, ”Ställ en fråga”, ”Prata med en expert”, samlar vi in information som du lämnar, till exempel identitet, kontaktuppgifter och din fråga.
En kopia av informationen lagras på ett säkert sätt i vår databas för hantering av kundrelationer, HubSpot. Vårt marknadsföringsteam får tillgång till och granskar denna information för att effektivt hantera och svara på din förfrågan.
Du prenumererar på att få vårt marknadsföringsmaterial
Din marknadsföringsprenumeration varierar beroende på arten av vår relation och syftet med att vi tillhandahåller material till dig; dessa förklaras i underavsnitten nedan.
Prenumerationsinformation lagras i vår säkra marknadsföringsdatabas.
| Syfte | Tillhandahålla branschuppdateringar och marknadsföringsmaterial. |
| Laglig grund | Kunder: Berättigade intressen – leverera uppdateringar av tjänster. Potentiella kunder: Berättigade intressen – Tillväxt i verksamheten. Direkta prenumeranter: Samtycke. |
| Information om | Ditt namn, arbetsuppgifter (e-postadress, företagsadress och befattning), uppgifter om professionella nätverk (t.ex. LinkedIn). Och alla personliga hem- och e-postadresser som du tillhandahåller. Preferenser för prenumeration. |
| Källa | Kunder / Direktabonnenter – Direkt från dig. Potentiella kunder – Vi kan få dina professionella kontaktuppgifter när du gör en förfrågan hos oss, till exempel via vår webbplats kontaktsida eller när du deltar i ett evenemang som vi är medarrangör till. Vi kan också använda forskningsverktyg för att få din information indirekt från offentligt tillgängliga källor, t.ex. LinkedIn eller ditt företags webbplats. |
| Aktiviteter | Kunder / Direktprenumeranter – Vi använder programvara för att hantera och kategorisera dina preferenser och använder detta för att förse dig med material som är relevant för din prenumeration. Potentiella kunder – Med ditt samtycke lägger vi till dina kontaktuppgifter i vår marknadsföringsdatabas och skickar dig ett introduktionsmeddelande för att bekräfta dina preferenser. Du har rätt att när som helst ändra dina preferenser och välja bort dessa meddelanden. Om du väljer att avregistrera dig kan du behöva göra det igen efter den här tiden. LinkedIn – Vi använder professionella nätverksverktyg för våra marknadsföringsändamål. Vi avråder från att använda personlig information eller kommunicera om dina specifika avtalade eller föreslagna tjänster eftersom vi inte kan garantera skydd, säkerhet eller innehåll som publiceras av icke-närstående tredje parter på dessa plattformar. QR-koder – Vi konverterar webbadresser till QR-koder med QR-kodgeneratorer. QR-koder används i tryckt försäljningsmaterial som banners, visitkort etc. |
| Kvarhållande | Så länge vårt förhållande varar. |
| Överföringar Mottagare | Internt: Marknads- och försäljningsavdelningar. Externt: plattformar för e-postdistribution och IT-tjänsteleverantörer. |
| Registrerad rättighet | Rätt till information Rätt till tillgång Rätt till rättelse Rätt till radering Rätt till begränsning av behandling Rätt till dataportabilitet Rätt att invända Rätt att lämna in ett klagomål |
Hantera marknadsföringspreferenser
Du har möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev om du vill få uppdateringar från oss. Om du vill avsluta prenumerationen eller ändra dina preferenser kan du använda länken i e-postmeddelandet eller kontakta GDPO eller marketing@customssupport.com, så uppdaterar vi våra register i enlighet med detta. Vi kan använda automatiserade verktyg för att dirigera förfrågningar eller skicka automatiska svar baserat på den information som lämnas i kontaktformuläret.
Om du inte ger oss ditt uttryckliga samtycke begränsar vi användningen av din prenumerationsinformation för våra marknadsföringsrelaterade syften. Vi delar inte, ger inte tillgång till eller säljer inte din information till tredje part för ytterligare marknadsföringsändamål.
Överföring till utlandet/gränsöverskridande
Vår verksamhet kan innebära att personuppgifter överförs till länder utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om destinationslandet inte säkerställer en adekvat skyddsnivå som erkänns av Europeiska kommissionen, genomför vi lämpliga skyddsåtgärder, inklusive standardavtalsklausuler och, vid behov, ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en skyddsnivå som i allt väsentligt motsvarar den som tillhandahålls inom Europeiska unionen.
Dela med dig av din information
Vi använder tredjeparts databehandlare och verktyg för att lagra och säkra våra uppgifter, leverera delar av våra huvudkontorsfunktioner och för vår tjänsteleverans. Vi använder avtal som säkerställer efterlevnad av våra regler avseende säkerhet och sekretess för personuppgifter, specifika instruktioner för hur de ska användas och förbud mot åtkomst eller användning för andra ändamål.
Under vissa omständigheter kan vi ha rättsliga skyldigheter eller yrkesmässiga skyldigheter att dela dina personuppgifter med andra tredje parter, t.ex. för att följa ett domstolsbeslut, väcka eller försvara ett rättsligt eller civilrättsligt anspråk, hantera en begäran om information eller ett klagomål.
Automatiserat beslutsfattande
Vi utför inte beslutsprocesser som enbart grundas på automatiserad behandling, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller som på liknande sätt väsentligt påverkar dig.
Information om barn
Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från minderåriga.
I samband med vissa aktiviteter (t.ex. personalhantering eller administrativa skyldigheter) kan vi dock behandla personuppgifter som rör barn om detta är nödvändigt och lagligt. I sådana fall sker behandlingen i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder på plats.
Detta integritetsmeddelande är skrivet på ett tydligt och tillgängligt språk för att säkerställa öppenhet för alla personer som kan beröras.
Dina rättigheter avseende dataskydd
Dataskyddsbestämmelser ger individer ett antal rättigheter över den information som vi samlar in och behandlar om dig (begäran om informationsrättigheter).
I vilken utsträckning du kan utöva dessa rättigheter kommer att variera beroende på vilken information vi har och anledningen till att vi har den.
- Rätt till tillgång (DSAR – Data Subject Access Request)
Du har rätt att be oss om en kopia av dina personuppgifter. - Rätt till rättelse
Du har rätt att begära att vi ändrar, korrigerar eller uppdaterar felaktig eller ofullständig personlig information. - Rätten till radering (rätten att bli bortglömd)
Du har rätt att be oss att radera dina personuppgifter. - Rätt till begränsning av behandling
Du har rätt att begära att vi stoppar eller ändrar en aktivitet som rör användningen av dina personuppgifter. - Din rätt att invända mot behandling
Du har rätt att invända, stoppa eller förhindra oss från att använda dina personuppgifter. - Din rätt till dataportabilitet
Du har rätt att be oss att överföra dina personuppgifter till en annan organisation. - Rätt att framföra klagomål
Du har rätt att lämna in ett klagomål till oss om alla aspekter av vår insamling eller användning av dina personuppgifter eller om du är missnöjd eller bekymrad över hur vi har svarat på din begäran om informationsrättigheter.
Lämna in en begäran om informationsrättigheter eller ett klagomål
I första hand uppmanar vi dig att kontakta DataProtectionOfficer@customssupport.com
Du kan lämna en begäran eller ett klagomål eller ta upp en fråga med vem som helst inom Customs Support Group, muntligen, elektroniskt eller skriftligen. Det är kostnadsfritt att lämna en begäran och efter att du har lämnat din begäran har vi en månad på oss att svara.
Om du fortfarande är missnöjd med vårt svar kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, till exempel den nederländska dataskyddsmyndigheten : Autoriteit Persoonsgegevens eller tillsynsmyndigheten i det land där aktiviteten äger rum.
Meddelande om datasäkerhet
På Customs Support Group inser vi vikten av cybersäkerhet för att skydda vår verksamhet och förtroendet hos våra kunder, partners och intressenter. I linje med det föränderliga regleringslandskapet arbetar vi aktivt för att säkerställa full efterlevnad av NIS2-direktivet.
Vi arbetar bland annat med att stärka våra cybersäkerhetsåtgärder, förbättra riskhanteringsprotokoll och implementera robusta processer för incidenthantering och rapportering. Genom att anpassa oss till NIS2 strävar vi efter att stärka motståndskraften och säkerheten i våra nätverks- och informationssystem och säkerställa högsta standard för dataskydd och driftskontinuitet.
Vi är måna om transparens och kommer att fortsätta att informera våra intressenter om våra framsteg när det gäller att uppnå och upprätthålla efterlevnad av denna viktiga förordning.